Les services proposés en prestation à domicile

Vous trouverez l’ensemble des prestations pour les particuliers, éligible au Service à la Personne afin d’obtenir le crédit d’impôt de 50% lors des prestations, même si vous ne payez pas d’impôts !
La somme est récupérable l’année suivante lors de votre déclaration des impôts ou instantanément lors du paiement grâce à l’Avance Immédiate.

Pour les professionnels, il existe un ensemble de prestations disponibles pour votre organisation afin de maintenir un état de fonctionnement de votre système informatique, pour vous faire gagner du temps et de la sérénité dans son fonctionnement.

Particuliers
Tarif unique de 70€ /heure
(35€ avec l’Avance immédiate)

Applicable dès la première intervention d’assistance à domicile

Professionnel
55€ /heure à domicile
40€ /heure à distance

Assistance informatique à domicile (éligible SAP)

Formation et initiation

  • Accompagnement à l’utilisation d’un ordinateur (fixe ou portable), smartphone ou tablette.
  • Aide à la prise en main de logiciels : messagerie, visioconférence, navigation Internet, bureautique simple, réseaux sociaux.
  • Paramétrage sur-mesure pour protéger votre vie privée
  • Conseils et astuces sur la sécurité numérique : gestion des mots de passe, arnaques, phishing, confidentialité.
  • Aide à l’automatisation de vos tâches de routine : sauvegarder vos mots de passe, mis en place de favoris, protection des données confidentielles (carte bleue, Paypal etc.)

Installation et mise en service

  • Installation et configuration du matériel :
    • Ordinateur, tablette, smartphone, Imprimante, switch, scanner, box Internet etc.
  • Réinstallation du système d’exploitation
  • Connexion à Internet
  • Configuration des comptes utilisateurs (création, mot de passe, synchronisation).

Maintenance logicielle

  • Mises à jour systèmes et logiciels.
  • Suppression de programmes inutiles (antivirus gratuit, ad-ware etc.)
  • Vérification des paramètres de sécurité.
  • Optimisation des paramètres d’utilisation de l’appareil
  • Sauvegarde sur clé USB ou disque externe

Assistance administrative à domicile (éligible SAP)

Aide aux démarches internet

  • Déclaration d’impôt
  • Changement d’adresse à officialiser
  • Achats sur internet
  • Ouverture d’un contrat

Formalités administratives

  • Paiement des factures
  • Constituer un dossier administratif
  • Créer un compte en ligne

Gestion du courrier et classement des documents

  • Ouverture du courrier et rédaction de correspondance
  • Tri des documents et organisation à appliquer